Доставка и оплата

Набережные Челны — Цветочный бульвар, 10 (21/24)

Это ваш город?

Да

Нет

+7 (962) 573-77-33

— работаем с 09:00 до 21:00

Каталог товаров

Личный кабинет

Доставка и оплата

Бесплатная доставка от 800 рублей по новому городу, ЗЯБ, ГЭС, Сидоровка — от 1000 рублей.
Платная доставка от 100 рублей.

Среднее время доставки - в течение одного часа с момента принятия заказа, макисмальное время - 2 часа. Также вы можете оформить заказ заранее на определенную дату или время.

Популярные вопросы и ответы к ним

Как заказать подарочный набор или фруктовую корзину?

В верхнем правом углу рядом со значком Корзины, вы можете найти иконку Подарка. Нажав на нее, Вы перейдете на страницу заказа подарочных наборов. Там Вы сможете указать Ваши контактные данные и все детали по вашему заказу. Также там можно прикрепить фотографию корзины или набора, которые Вам нравятся. После отправления формы заказа наш менеджер обязательно с Вами свяжется для уточнения деталей. Обратите внимание, что заказы на клубнику в шоколаде мы принимаем минимум за сутки!

Как быстро я получу свой заказ?

После оформления Вы получите свой заказ в течение 1 часа. Так же Вы можете оформить заказ к определенному времени, указав это при оформлении заказа! Просим обратить внимание, что при большой загруженности время ожидание может быть увеличено до 1,5-2 часов. Однако менеджер обязательно предупредит вас о задержке!

В какое время я могу заказать продукты?

Мы принимаем заказы ежедневно с 9:00 до 20:30. Без обеда и выходных.

Сколько стоит доставка и какая минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет! Доставим любую вашу покупку.
Стоимость доставки по городу 100 рублей, в более удаленные районы рассчитывается индивидуально.
Для заказов по Новому городу, ЗЯБ, Замелекесье от 800 рублей доставка бесплатна! Заказы на ГЭС, Сидоровку отвозим бесплатно при сумме заказа от 1000 рублей.

Как вернуть непонравившийся товар?

Вместе с заказом Вы получаете чек с указанием всех товарных позиций с весом и стоимостью. При получении у Вас есть возможность лично проверить качество продуктов. В случае, если у Вас будут какие либо замечания по качеству доставленного продукта, Вы в праве отказаться от этой части заказа – курьер внесет необходимые правки в чек и на месте пересчитает сумму заказа.

Если вы уже оплатили заказ, с возвратом средств поможет звонок по номеру указанному на сайте или написать нам в Instagram или Whats App. Мы осуществляем возврат денег в течение 24 часов. Срок зачисления средств зависит от вашего банка и занимает от 1 до 7 рабочих дней.

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказанные продукты наличными или переводом на карту Сбербанк. Номер для перевода Вам подскажет менеджер после окончательного согласования стоимости и наполнения заказа. Просим обратить внимание, при переводе с банковских карт других банков, может взиматься комиссия.

Почему цена на тот или иной продукт выше, чем в магазинах?

Цена включает в себя трудозатраты по содержанию, упаковке и транспортировке. Натуральный, качественный продукт стоить дёшево не может!

Свяжитесь с нами

Получите быструю консультацию по вашему вопросу!

Заполняя данную форму вы даете свое согласие на
обработку персональных данных.

Посетите наш магазин

Цветочный бульвар, 10 – Новый Город, 21/24

+7 (962) 573-77-33 – ежедневно с 09:00 до 21:00

Каталог

Клиентам

разработка — продвижение —